Международный аэропорт Шереметьево обслуживает гостей и участников Олимпийских и Паралимпийских Игр Сочи-2014.

Для встречи спортсменов, делегаций и аккредитованных лиц в аэропорту организовано круглосуточное дежурство волонтеров Оргкомитета Сочи-2014. В аэропорту Шереметьево трудятся более сотни волонтеров. В их задачи входит административная поддержка, встречи/проводы спортсменов и гостей Олимпийских Игр, помощь при прохождении паспортного и таможенного контролей, помощь в оформлении багажа. Олимпийские Игры — мероприятие мирового масштаба, поэтому к волонтерам предъявлены особые требования, такие как знание иностранных языков, коммуникабельность, организованность и ответственность. Все волонтеры перед началом работы прошли специальное обучение, в том числе в Корпоративном Университете Шереметьево, прошли многочисленные собеседования и посетили ряд семинаров в аэропорту. Волонтеры работают в фирменной форме и легко узнаваемы в терминалах аэропорта. Волонтеры Шереметьево встречают спортсменов, болельщиков и журналистов из Канады, Греции, Франции, США, Китая, Японии, Швейцарии, Англии, ОАЭ, Финляндии, Испании и множества других стран. Шереметьево уже встречает спортсменов, членов делегаций, иностранных журналистов и других аккредитованных лица. Ежедневно волонтеры помогают нескольким десяткам пассажирам «олимпийских» рейсов. Планируется, что с 25 января по 7 февраля Шереметьево примет максимальное число участников и гостей (более 500 аккредитованных лиц в сутки).